مطارات دبي، الممر الذكي أسرع 10 مرات من البوابات الحالية
كشف ماجد الجوكر، الرئيس التنفيذي للعمليّات في «مطارات دبي»، أن «الممر الذكي» الجديد في مبنى المسافرين 3 المخصَّص لطيران الإمارات يُعالج تدفقات الركاب بسرعة تفوق البوابات الذكية الحالية بعشرة أضعاف، حيث يمرُّ المسافرون عبر نقاط الجوازات دون توقف أو إبراز الوثائق. وأوضح الجوكر، خلال مشاركته في معرض سوق السفر العربي، أن المرحلة التجريبية لهذا النظام التي انطلقت قبل ثلاثة أشهر لمشتركي الدرجة الأولى ورجال الأعمال حققت نسبة نجاح تقارب الـ 100%، وأن العمل جارٍ حالياً على توسيع نطاقه ليشمل مسافري الدرجة السياحية ثم تعميمه على جميع مباني المطار، دون تحديد موعد الإطلاق الرسمي أو بدء التعميم.
وأضاف الجوكر أن «الممر الذكي» ليس مجرّد نقلة تقنية، بل ركيزة أساسية ضمن منظومة متكاملة تهدف إلى توفير تجربة سفر سلسة، يشرف عليها في كل مناوبة ما بين 20 و23 ألف موظف يعملون على مدار الساعة في أكبر مطار في العالم لخدمة ملايين الركاب، واستطرد قائلاً إن ثقافة «الضيف أولاً» تسود في فرق العمل، التي تتكاتف بروح واحدة لتقديم تجربة سفر استثنائية.
أما على صعيد مشروع مطار آل مكتوم الدولي، فأفاد الجوكر بأن المطار المرتقب سيكون أكبر بخمس مرات من مطار دبي الحالي، مع تبنٍّ شامل لفلسفة تشغيل ترتكز على التجربة الذكية التي سيستحوذ فيها «الممر الذكي» على دور محوري في التصميم والتشغيل.
